“Nuovi servizi AVO” di AVO Siracusa

Quando un anno fa siamo stati contattati per dare supporto nel nuovo reparto di Terapia Intensiva e Rianimazione dell’Ospedale “Umberto I“ di Siracusa, siamo stati orgogliosi per la fiducia che il primario riponeva nel nostro operato ma, ancor di più, ci siamo avvicinati in punta di piedi, coscienti di approcciare un reparto “diverso” da tutti gli altri.

Un luogo dove i tempi e le dinamiche sono differenti, dove noi volontari non accudiamo quotidianamente i pazienti, ma ci prendiamo cura dei familiari (madri e padri, mogli e mariti, fratelli e sorelle), che arrivano smarriti in questo “mondo”, dove le certezze sono poche e le speranze sono tante. Dove scorrono fiumi di lacrime, sì di dolore, che diventano di gioia quando si scorge una piccola lucina che riaccende quella speranza che è sempre l’ultima a sparire.

Il gruppo è formato da 13 volontari che si alternano in questo servizio e siamo parte integrante del personale con cui interagiamo per organizzare il momento del colloquio con il medico, e per far sì che si possa far visita al paziente.

Siamo, un po’, i compagni di viaggio di chi affronta questo percorso, per non lasciare nessuno da solo di fronte a situazioni difficili da gestire, soprattutto emotivamente. Aiutiamo i parenti nella vestizione necessaria per l’accesso ( camice, calzari, cuffietta, guanti e mascherina) e li accompagniamo al letto del parente; spesso li esortiamo a parlare loro, cogliamo il loro smarrimento la prima volta che si trovano davanti a così tanti macchinari e, quando vogliono andar via prima del tempo loro assegnato, li rassicuriamo che va bene così.

Il “grazie” che ci rivolgono tutti i giorni all’uscita è la parola più importante per noi perché è la prova che la nostra presenza è determinante per rendere un po’ più “umano” un reparto così difficile.

Per noi volontari questo servizio è stata una scoperta, e lo è ogni volta, perché ognuno di loro porta con se una storia, spesso difficile e, quando la condivide con noi, diventa per un momento, anche la nostra storia.

In questo primo anno, abbiamo avuto la prova che abbiamo iniziato un servizio importante per la comunità e di grande supporto per il personale sanitario che, trovandosi troppo spesso in carenza di personale, rischia di perdere quella parte che, semplicemente, chiamiamo “Umanità”.

Immacolata Messana

Presidente AVO Siracusa